시작하며
예전부터 가까우면서 먼나라 일 본이라는 표현을 많이 합니다.가까우면서 가까운 일본이 되기 위해서 가까와 지고 싶은 사람은 관심이 있는 사람은 어떻게 하면될까? 일본 사람들과 원활한 인간관계를 맺기 위해서는 일본 문화와 소통 방식을 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 33년 일본 생활을 한 경험으로 다음과 같은 요소를 먼저 알아두면 일본인들과 더욱 친밀한 관계를 형성할 수 있다고 생각합니다.
일본인의 기본적인 성향 이해하기
간단히 표현 하면, 일본 사람들은 대체로 예의 바르고 조심스러운 성격을 가지고 있으며, 처음 만난 사람과는 일정한 거리감을 두는 경우가 많습니다. 당연한 이야기이지만 신뢰가 쌓이면 깊은 관계로 발전할 수 있습니다.
그럼 신뢰를 쌓을 때까지 어떻게 하지?
긴시간을 같이 지내도 훅들어오는거 깊게 관여하는거 이런것은 가까이가면 갈수록 멀어지는 결과를 초래 합니다.적당히 거리를 두고 필요할때 만나고 만나면 적당히 거리두고 대화하고 하면 긴시간을 서로가 보내면서 서로의 공감대를 형성하게 됩니다,기회가 오면 상대가 원할때 같이 생각하고 같이 공감하고 느껴주면 신뢰가 쌓여간다고 경험상 느끼는 감정입니다.내자신이 기다림과 멘탈이 강해야하지요.
일본인의 인간관계 특징
겉과 속(혼네와 다테마에, 本音と建前)
- 혼네(本音): 진짜 속마음,거의 표현을 하지 않는다고 생각하면되지요 느낌 분위기로 판단해야 하는 미묘한 부분입니다. 다들 말하죠 "구우기오요메"한국어로 표현하면 분위기좀 읽어라.
- 다테마에(建前): 겉으로 표현하는 사회적인 태도 집밖을 나가는 순간 컽치레의 표현이 많습니다.이동할때나 회사생활 할때나 여가를 즐길때나 "스미마셍,도우모 ,도우져"한국어로 표현하면 "미안합니다,감사합니다,먼저하세요" 만 알면 일본 사회생활 언어 끝이라는 표현이 있을 정도입니다.
- 공식적인 자리에서는 다테마에를 중요하게 여기므로, 상대의 진짜 속마음을 바로 알기 어렵습니다.특히 비지니스를 할때에는 너무 너무 알기 어렵지요 베테랑 비지니스맨 영업맨 이 되기에는 시간이 걸립니다.
집단주의 성향
- 개인보다는 조화를 중시하며, 팀워크를 중요하게 생각합니다."튀어나온 못은 두들겨 맞는다"는 표현을 자주합니다.튀면 비난 받는 다는 이야기이지요 한국과 다르게 튀면 고생합니다.조용히 따라가며 살아 남는게 중요하지요.
- 의견을 말할 때 너무 직설적인 표현은 피하는 것이 좋다.회의가 많으며 회의가 길기때문에 스트레이트로 말을 하는 회의분위기 회사 분위기는 아닙니다.말하는 사람은 적지만 말을 하는 사람은 많은것을 고려해 주변을 매려하면서 의견을 돌려 말하는게 습관화 되어있어 분위기를 보면서 의견을 이야기 하는 사람들이 많습니다."구우기오 요메"기억해야할 일본어입니다.
상대방을 배려하는 문화
- 거절을 할 때도 NO,YES라고 확실히 말하지 않는다. 일본어로 이야기하면 "싫어요(嫌です)"라고 하지 않고, "조금 어렵네요...(ちょっと難しいですね)" 같은 완곡한 표현을 사용합니다.그렇기 때문에 상대에게 확실한 답을 요구하게 되면 멀리 가버리게 되지요.상대가 이야기할때의 분위기를 읽어 내야하는 부분이기때문에 일본사람이아닌 외국인은 사회 생활하기에 시간이 걸립니다.
일본식 인사와 예절 익히기
일본에서는 인사가 매우 중요하며, 처음 만날 때와 일상적인 대화에서 올바른 인사법을 사용하면 좋은 인상을 줄 수 있습니다.흔히 어디가세요 하고 물으면 확실히 이야기 하지 않는게 대부분 "저기 잠시 들리러"애매하게 말하는게 습관입니다.
상대도 안다는듯 "아! 아 네 ! 네 "하고 간단히 끝내는 경우가 많습니다.이상하게 보일지 모르지만 이정도 인사로 상대가 예의를 갖추었다고 생각하는 경향이 있습니다.
그럼 기본적인 일본어 인사 를 알아볼까요
- こんにちは (Konnichiwa) → 안녕하세요 (낮 인사) 의외로 아침오후를 정확히 구분해서 쓰는 인사입니다.
- おはようございます (Ohayou gozaimasu) → 좋은 아침입니다.아침 오전에 처음 만나면 하는인사입니다.
- こんばんは (Konbanwa) → 좋은 저녁입니다.대부분 일을 마치고 식당 취미활동 등에 그날 처음만나면서 시작하는 인사입니다 .
- はじめまして (Hajimemashite) → 처음 뵙겠습니다.처음 만나면 누구나 미소뛴얼굴로 큰소리로 밝에 인사하면 좋은 인상을 남기지요.
- よろしくお願いします (Yoroshiku onegaishimasu) → 잘 부탁드립니다.관공서든 식당이든 사회생활하면서 만나는 사람에게 사용하는 언어로 부탁하기보다는 자신을 낮추고 상대를 배려하는 인사라 생각하시면 되겠습니다.정말로 부탁할때에는 도우져 요로시구 오넹가이시마스 와 함께 진짜로 도움을 요청드린다는 분위기를 물씬 풍겨야 합니다.
일본식 예절
- 한국과 비슷한 머리 숙여 인사(お辞儀, 오지기)
- 살짝 고개 숙이기(15도): 가벼운 인사
- 30도 정도 숙이기: 정중한 인사 한국과 비슷하게 윗사람에게 인사할때
- 깊게 숙이기(45도): 매우 예의를 갖춘 인사 점원들이 손님을 대할때 많이 볼 수 있습니다.그리고 잘못을해 정중히 사과 할때.거의 한국과 비슷하다고 생각하면 인사법은 다른게 없습니다.
- 상대방을 부를 때 성(姓) + さん(~상) 사용
- 예: "田中さん (다나카상)" (친하지 않은 사람에게는 성을 사용)우선 안전하게 상대를 잘모르겠다 싶으면 이름뒤에 상을 붙이면 누구에게나 사용해도 실례가 안됩니다.요즘 젊은세대는 상사를 부를때도 선생님을 부를 때도 정치인을 칭할때에도 상으로 부르는 경우가 많습니다.
- 친구끼리는 이름을 부르는 경우도 있음
일본 사람들과 자연스럽게 대화하기
말투와 커뮤니케이션 방식
✔ 너무 직설적인 표현을 피하고 돌려서 말하는 습관을 사진다.
- X: "이건 틀렸어요." → O: "이것도 좋은데 이 부분을 조금 수정하면 더 좋을 것 같은데", "좋은데 ...좀더 이렇게 해보면 어떨까", 하는 아주 부드럽고 돌려가면서 대화 하는 습관을 가져야 합니다.
- 부정적인 말을 돌려서 말하는 것이 중요합니다."야 이것도 좋은데 나는 이렇게 생각하는데...."
✔ 적당한 리액션(相槌, 아이즈치) 사용하기
- 대화할 때 맞장구를 잘 치는 것이 중요합니다. 아래의 세가지 표현은 일본에가면가장 많이 듣게 되는 말입니다.한번 기회가 된다면 방송을보거나 일본인이 대화하는 장면을 들어보세요 이소리 밖에 안들립니다 .
- "へぇー！(헤에~!)" → 감탄하며 듣는 표현 놀라는 듯한 표정으로 헤 ~~~
- "なるほど (나루호도)" → "그렇구나""과연"놀라는 감탄하는 알게되었다는 리액션
- "そうですね (소우데스네)" → "그렇네요""그렇군아"
일본 사회에서 친해지는 방법
공통 관심사를 찾아 대화하기
일본인들은 친해지기까지 시간이 걸리는 경우가 많지만, 공통의 관심사를 찾으면 쉽게 가까워질 수 있습니다.
한국남자들은 축구 군대 이야기이지만 일본 남성들은 군대에 가지 않기 때문에 아래 3가지에 관심을 가지고 이야기하면 될듯합니다.
- 애니메이션/만화/게임: 일본에서는 대중적인 취미이므로 자연스럽게 대화 소재가 됩니다.
- 스포츠: 야구, 축구, 스모 등이 인기 특히 야구에 관한 이야기를 중점적으로 이야기 하면 됩니다.
- 음식: 일본 음식(라멘, 스시, 오코노미야키 등)에 대해 이야기,특히 내가 알고 있는 맛집이야기를 하면 귀기울리고 반응도 좋습니다.
일본인들과 친해질 수 있는 활동 추천
회식(飲み会, 노미카이) 참여하기 대부분 2시간 전후
- 회사나 학교에서 친해지려면 "노미카이(술자리 모임)"에 가는 것이 좋습니다.긴시간이 아닌 2시간정도로 끝나는 경우가 많으므로 저녁 식사를 같이 한다는 이미지로 참가하고 시간이 없을땐 먼저 간다고 이야기 해도 부담이 없는 모입니다.참석한다는게 중요하다고 생각합니다.
- 너무 강요당할 필요는 없으며, 분위기를 즐기기만 해도 OK
- 그리고 이본에서 장기 채류를 할경우 동아리 모임이나 취미활동모임 지역 축제에 참여하게 되면 좋습니다.이곳은 자연스럽게 가까와지기에 너무 좋은 장소입니다.일본인들도 의외로 이런 모임에서는 적극적으로 신입회원들 에게 말을 걸고 인도 해줍니다.내가 일본어가 부족해도 이런모임에 적극적으로 참가하면 친분관계가 두터워진다고 생각합니다
하지만 일본인들과의 관계에서 주의할 점
과도한 스킨십을 피하기
- 일본에서는 악수 정도는 하지만, 어깨를 두드리거나 허리를 감싸는 행동은 피하는 것이 좋습니다.
개인적인 질문을 하지 않기 상대가 먼저 말하기전에는
- 한국에서 하듯이 많은 질문은 삼가하는게 좋다 "형제가 어떻게 되요,직장은 어디에요,무슨 직업을 가졌어요 "
정해진 규칙과 분위기에 따라가기
- 예를들면 ,일본은 엘리베이터 버튼앞에 서있으면 몇층가세요 라고 묻거나,먼저 내리는 사람에게 길을 양보하기, 지하철에서 전화 안받기,자동차 클랙션 안울리기,바쁘더라도 먼저 양보하는 습관을 가져야합니다.
마무리
나름대로 생각한 일본인과 친해지는 5단계
1.기본적인 인사와 적당히 거리두기
2.리액션(맞장구) 잘 활용하며 부드럽게 대화하기 "소우데스까,나루호도,혼또"등 감탄사 적당히 사용하기
3.공통 관심사를 찾고 자연스럽게 대화하기 깊은 대화는 상대가 하기전에 먼저 안하기 대화에 깊이 안들어가기
4.회식자리는 적극적으로 참가하기,동우회 취미활동 찾아서 회원 가입하기
5.일본의 문화와 규칙을 존중하며 관계를 발전시키기
이러한 방법으로 대화하면 더욱더 일본사람과 친해지지 않을까 생각합니다.